企微私域流量运营的策略和技巧

私域流量主要是通过社交渠道进行裂变引流，进而转化流量沉淀，打造商业闭环，成为商家在激烈的市场竞争中实现长远利益的有效途径。私域流量是相对的，意味着我们可以在任何时间、任何频率直接接触用户，比如自媒体粉丝群、社交论坛、朋友圈等。不得不说，最近越来越多的人关注企业微信:除了招商银行、中国移动等大品牌，卖珠宝的周大福、定制家具的索菲亚、卖零食的洽洽都加入了企业微信“玩家”之列。

一、如何玩转私域流量？

1.建立私域流量池

除了传统的电商平台、百度、地方广告等支付渠道外，还有自媒体、社群运营、直播等免费渠道，通过这两种方式吸引用户建立自己的私域流量池。

2.优质内容输出

其次，我们应该做高质量的内容输出，并通过内容本身给用户留下深刻印象。当商家继续生产有价值、有内容、有帮助的干货时，当别人发现你做的事情对自己有帮助时，他们会主动关注，成为商家的私域流量池。

3.私域流量操作

用户被拉入私域流量池并不意味着工作结束。相反，这是一个新的开始。商家必须依靠自己的心来维护用户，把用户当作朋友，从用户的角度出发，为用户提供更多实用的产品或服务，从而实现价值最大化。

二、为什么要用企业微信做私域流量？

1.企业自然有更强的信任。

私域流量的本质是信任。这种信任来自于个人设计、品牌或渠道。那些拥有足够信任的大品牌和渠道可以通过私域领域模式构建高效、即时、人性化的在线消费场景。在这种私域领域模式下，企业可以通过企业微信个人号码、朋友圈、社区和直播接触用户，完成营销。

2.规范操作。

经过几轮微信封号事件，企业越来越重视私域用户资产的安全，只有规范运作才能长久。

3.降低运营成本。

企业微信好友没有上限，具有与微信相同的朋友圈功能。从长远来看，它避免了微信个人号码设置的个性化操作，不需要高很多号码，大大降低了运营成本。

因此，许多大品牌企业都加入了企业微信之间私域流量的行列。

三、私域流量如何引流转化？

核心是找到让用户难以拒绝的价值点，进行转化。一般来说，我们可用的价值点主要包括：

1.物质激励

红包/代金券；

可兑换积分，实物奖品；

限量干货包、虚拟卡等。

2.情感激励

提升等级，排名；

独家特权或服务；

官方推荐，大众点赞，粉丝围观。

3.其他人性诱因

例如，为了满足人性中的窥视欲望，你可以看到别人的动态或私人生活

满足人性的懒惰，可以一键获取材料；

满足人性的贪婪，可以免费试吃等。

在不同的场景中可以应用这些值点：

1.店铺可以突出物质激励，配合店内导购或网页引导，能够持续店铺流量，高效引导流向线上私；

2.如果库存流量不足，那么利用老用户裂变是扩大私域运营规模的好方法。具体裂变过程如下：

四、如何建立信任

私域流量的运作始终围绕着信任展开，信任的建立靠两个方面:1。建立个人设计，让用户认可你；2.精细操作，让用户感受到你“懂”他。

1.让用户认可你：

人类定位的主要方式是通过朋友圈的日常内容输出来构建的。每个朋友圈都应该为塑造形象和销售商品提供服务。人类设计的核心是激发同理心，因此我们必须利用生活的细节，感受品牌的人格魅力，传递信任。

1.1分享内容：

娱乐内容，如笑话、娱乐综艺节目热点、朋友圈提问和互动等。问题解决内容：提供满足问题最佳解决方案的建议。销售内容可以通过销售商品进行广告。看到朋友圈的内容，就像隔壁的小妹妹在向自己推荐好东西。这种官方信任和人性化的设计立即缩短了品牌与消费者之间的距离，

另外，通过这种品牌设计的方式传达优惠活动，给用户的感觉是：在这里购物可以享受到别处没有的优惠，合适！

2.精细化操作，推送用户所需信息。

2.1.用户分层标签。

精细化操作的前提是给不同的用户贴上标签。常用的用户分层有三种逻辑：

根据用户属性进行分层：新用户、活跃用户、付费用户根据用户行为进行分层：RFM消费时间、消费频率、消费总额由三个维度划分。

根据用户生命周期分层:新用户、成长期、成熟期、衰退期、流失期用户等。企业微信的优势在于可以快速读取用户标签和备注，通过数据接口实现用户分层。

2.2.实现朋友圈分组发布。

做好分层，可以为不同的用户发送不同的内容。

例如，对于新用户，可以利用爆款产品促进用户首次消费；

对于成长期用户，可根据用户购买情况发放定向折扣，增加回购次数；

对于成熟期用户，可结合促销或大额全额降价，提高客户单价。

总之，准确推送不同的产品活动给不同的用户，然后结合人的设计来培养用户的感受“专业顾问可以理解和满足需求”的认知。