推广获客难,获客渠道单一,投入产出比不清楚
销售管理混乱,产出效能低;人工客服成本高, 无法24h在线;客户跟进拜访不及时;销售人员 变动导致客户资源流失
客户成交后未即时售后服务,客户反馈迟迟未解 决,造成续费率降低。
工作效率低,管理混乱;运营决策缺乏数据支撑,需 要系统化的管理和扶持。
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