企业管理工作的五项内容

规划管理：回答资源和目标是否匹配的问题。

规划管理常常与人们和规划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是我们的管理处于无序状态。而且对规划本身的理解，不管是企业内部还是企业外部，都认为规划是一组数据，是评估指标的指导文本，没人认真想过，规划本身就是管理内容。规划管理要解决的问题，不是数据，不是年终的评估指标，更不是文字。规划管理要解决的问题是目标与资源的关系是否匹配，规划管理就是目标与资源的关系是否匹配，这是最基本的管理内容。所以规划管理由三个关键要素组成：目标、资源与匹配的关系。

目标是计划管理的基准。计划管理也被确认为管理理论中的目标管理。

实现目标管理需要三个条件：

一是高层强有力的支持。

二是目标要能够检验。

第三，明确目标。

流程管理:解决人与事是否匹配的问题。

实现过程管理需要改变管理习惯，简单总结为三点。

一是打破职能习惯。职能导向侧重于职能管理和控制，注重部门职能完成和垂直管理。部门之间的职能行为往往缺乏完整有机的联系。

第二，培养系统思维习惯。过程导向侧重于目标和时间，即以客户和市场需求为导向，将企业行为视为总过程中的过程集合，管理和控制这种集合，强调整个过程的协调和目标化。

第三，形成绩效导向的企业文化。

组织管理:回答权力和责任是否一致的问题。

权力和责任一直是管理中需要平衡的两个方面，使这两个方面处于平衡状态是组织管理应该解决的问题。实现组织管理需要专业化和分权两个条件。

专业化。专业化可以解决很多问题，包括服务意识和共享的可能性，更重要的是专业化解决人们对权力的崇拜。

分权。分权是组织中最难做到的方面。有时候企业也有分权手册和分权制度，但实施起来往往会走样。分权的根本标志是，一旦权力被分配，分配者就不再拥有这种权力。当权力可以调整时，授权不是分权。

战略管理:解决企业核心能力问题。

企业的核心竞争力由三个基本特征组成。

①核心竞争力提供了进入多元化市场的潜力。

②核心竞争力应对最终产品中顾客重视的价值作出重要贡献。

③核心竞争力应该是竞争者难以模仿的能力。

战略管理是获得核心竞争力的独特管理努力。在企业核心竞争力要素的整合过程中，需要相关机制和环境条件的支持。战略管理包括:有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以客户价值追求为中心的企业文化氛围，依靠开放信任的合作环境。

文化管理:解决企业可持续经营问题。

企业为什么要追求什么样的目标？承担什么样的使命？什么样的价值标准是企业能否持续的根本因素，这些问题的答案是企业文化的责任。企业领导成为焦点的中心，反映了复杂的社会过程。企业领导代表民族精神的方向标，企业文化的根源是企业领导思维因果和管理方式的体现。因为思维方式不同，我们可以看到企业的持续性。企业文化不仅是企业的核心灵魂，也是企业的本质特征，是基于企业家推崇和实施的管理模式产生的团队绩效。随着市场竞争和国际竞争的日益激烈，中国企业正在推动自己的企业文化向愿景引导的竞争文化转型，必然还有相当长的路要走。因此，企业文化建设是一条漫长的路，伴随着企业持续成长的步伐。