教培行业一一如何通过企业微信搭建SCRM系统？

许多依靠于微信生态进行客户运营管理的企业受到了大面积的封号，教育培训企业在这样的一波“肃清场地”运动中也受到了极大的影响。为了在此后的突发状况中保持稳定的运营环境，教培企业们急需建立一套不会封号的企业微信SCRM系统。那么教培机构如何通过企业微信搭建SCRM系统？

 下面就来说说，教育培训企业要通过企业微信来搭建企业微信SCRM系统，需要从企业微信SCRM的三个特点着手：

 1.客户互动交流

 企业微信SCRM是由传统的CRM客户关系管理添加了社交化属性而来，传统的CRM是企业与客户基于交易关系以商品为纽带进行一对一互动；而到了企业微信SCRM,客户与企业之间以社群为交互媒介，互动关系变得复杂，形成了客户与客户之间、客户与企业之间的网状交互关系。企业利用这种与客户建立的长期互动关系，大量地与客户发送信息、进行互动，形成长期关注与消费关系，实时接收客户反馈，使客户对企业产生较高的忠诚度，提升用户粘性。

 2.客户数据记录

 企业微信在教培机构与学员的交互过程中，可以记录学员的数据信息，教培机构可以统一查看和管理学员信息，掌握学员的学习、喜好情况，替其打上标签，形成用户微信生态统一画像。为后续的运营与销售打好数据基础，实现精细化运营与追销。

 3.基于用户数据的社会化协作与营销

 通过数据的积累与分析，教培机构便可精准地判断学员的课程情况、学习倾向等，从而切入学员痛点，达成精细化运营与追销的目的。

 同时数据的积累也有助于教培机构在与第三方合作时，进行各种营销手段促进私域流量的转化变现。

 其实，搭建企业微信SCRM系统是教培机构的发展需要，企业微信的到来便是给了各企业一个搭建官方允许、不会封号的企业微信SCRM系统工具。这是教培机构必不可错失的一个契机，毕竟未来教育行业的竞争，取决于谁能向学员提供更好的课程服务、谁能掌握更多的学员客户，而企业微信SCRM系统，便是抓住学员、掌握学员动向的基础。